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行政客服专员

更新时间:2018年03月13日      浏览次数:4116 次

2000元以上

职位信息
职业工种: 其他相关职位
职业资格:无
专业要求:
学历要求:大学专科
职称要求:
年龄要求: 18岁~0岁
招聘人数: 2人
工作地点: 泽州路与白水街交汇处(华杰美居创意馆)
其他待遇:
其他要求: 1、 有客服工作经验者优先; 2、 工作细致、认真、有责任心、有较强的文字功底; 3、熟练使用office办公软件及自动化设备, 4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 5、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;有良好的沟通协调能力以及团队合作精神。
职位描述
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求,提供专业咨询;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
5、 修改完善投诉业务流程,并监督执行;
6、 对无法解决的问题,向主管提交分析报告和处理建议。
7、 完成上级交给的其它事务性工作。
联系方式
联系人: 李经理
联系方式: 2880888
联系地址: 泽州路与白水街交叉口喜临门家居北侧华杰美居创意馆4F城市人家装饰
申请职位
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公司名片

行业:房地产 · 建筑 · 装潢 · 物业

性质:企业

规模:3000人以上

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