商户运营部长/经理
更新时间：2021年06月03日 浏览次数：3202 次
面议
职位信息
职业工种：
客户服务/技术支持类
职业资格：
专业要求：
学历要求：
职称要求：
年龄要求：
招聘人数：
2人
工作地点：
晋城市泽州北路4268号
其他待遇：
其他要求：
1.3年及以上楼层管理相关经验，1年以上大型建材、家具等零售商场同类岗位工作经验；或3年以上家装或互联网家装平台工作经验，对家装公司运营及平台分站运营有一定了解；
2.有O2O线上上家管理经验者优先；
3.熟练操作OFFICE办公软件；
4.具备优秀的沟通协调、资源统筹、商务拓展以及谈判能力；
5.具备一定的数据敏感度、以及运营、活动策划营销能力；
6.优秀的用户服务意识、积极主动，有责任心，良好的职业操守。
职位描述
1.〖线上管理〗根据商户上线管理规范，统筹组织落实城市站所有线下商户的平台上线工作、上线操作培新，推动商户合格上线；按流程及标准完成合同签署、费用收取；对商户从上线到下线全过程在平台端相关技术或其他问题提供支持，进行及时对接及协调解决；
2.〖日常巡店〗根据线上运营管理规范与考核标准，对城市站线上平台进行日常巡店检查与管理，并做好相应记录；对平台商户的售前、售中与售后进行管理监督与支持，及时沟通、解决客诉；
3.〖互相沟通〗负责城市站平台商户的日常沟通、维护与互动，调动平台商户积极参与线上活动，保持和提升平台商户活跃度；
4.〖商务拓展〗进行城市站平台商户资源的合作对接与资源整合，协助组织并策划线上促销活动，促进商户交易额的提升；
5.〖商户帮扶〗对平台商户的指标进行监控，通过大数据分析，及时沟通并帮助商户设计运营和活动方案，扶持与帮助商户成长；
6.〖商户活跃〗负责开展龙果、小程序等互联网工具的培训宣导，达成龙果/小程序日活及龙果开单占比指标；
7.〖商户运营〗协助设计师招募及入驻、商户供应链经销商的筛选及招募入驻；
8.廉政自律，以身作则，做好对廉政反腐工作的督查支持，及时制止（报告）腐败或违规行为；
9.完成上级领导交办的其他工作，
联系方式
联系人：
赵女士
联系方式：
0356-8888895
联系地址：
晋城市泽州北路4268号
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