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理赔经理

更新时间:2021年10月15日      浏览次数:129 次

面议

职位信息
职业工种: 客户服务/技术支持类
职业资格:
专业要求:
学历要求:
职称要求:
年龄要求:
招聘人数: 1人
工作地点: 中原西街2688号(晶通汽贸园内)
其他待遇:
其他要求: 4S店售后理赔服务,有1年工作经验 有责任心,做事认真
职位描述
1、负责按服务流程,对维修的客户进行接待及维修内容的确认;
2、负责监督工作进度,并随时通知客户服务内容,费用,交车时间的变更;
3、负责客户的保养维修预约需求并做记录;
4、负责客户配件的订购需求并作后期的跟进、邀约;
5、负责接听售后服务电话并协助车间做好救援工作;
6、负责向客户介绍相关服务政策,解答客户服务中的疑问;
7、负责认真落实服务过程中的每项工作,提升客户满意度;
8、负责保修相关工单的整理;
9、负责售后客户信息的收集、变更、客户问题的处理和反馈;
10、负责保修客户的接待,施工安排与交车。
联系方式
联系人: 曹女士
联系方式: 17635615521
联系地址: 中原西街2688号(晶通汽贸园内)
申请职位
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公司名片

行业:汽车、摩托车及零配件

性质:企业

规模:

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