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岗位职责：
1、在线解答顾客关于商品的咨询，安排订单，并做好货物的统计工作。
2、同时要做好售后客服的工作，有较强的责任心。
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意
岗位要求：
1．热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和前景。
2．有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟60字以上。
3．性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。