工作内容：
1、所管辖区的客户服务、维修、装修、管理费催收、业户投诉等服务管理工作。
2、组织、安排人员每日对楼宇内部及公共区域的绿化、清洁、设备设施进行巡查、
记录。
3、收取及审阅小区的巡查记录及每天的有关投诉记录并对重点内容进行归纳。
4、配合项目经理对收楼前及收楼后的遗漏工程以及日常维修进行处理、跟进、汇报。
5、组织人员对所管辖区域内的重大欠费按流程进行催收。
6、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。
7、负责协调与其他部门之间的关系，使工作能够顺利完成。
职位要求：
1.大专及以上学历，物业管理类专业优先。
2.具备3年以上客服管理工作经验，有较强的管理能力和沟通能力。
3.较强的客户服务意识，良好的沟通表达能力、较强的协调能力和应变能力；
4.热爱本职工作，对企业发展抱有高度的责任心。
薪酬福利：
1、基本工资+绩效奖金；发放年终奖；
2、精彩年会，生日会，户外活动等；定期组织团建，春节、端午、中秋等节日福利；
3、提供员工食宿；国家法定节假日。