晋城人才网

（一）日常巡检养护工作

1. 按既定巡检计划，定期检查小区公共给排水管道、供水水泵、阀门、水箱、排污设备，记录水压、渗漏、堵塞等隐患，及时处置轻微故障，重大问题上报主管。
2. 每日巡查公共配电设施：高低压配电箱、楼道照明、园区路灯、电梯机房辅助电路、监控供电线路，排查线路老化、漏电、空开跳闸、灯具损坏等问题。
3. 定期对水泵、风机、增压设备、排污泵做清洁、紧固、润滑保养，填写设备维保台账；定期检测防雷接地、漏电保护装置，保障用电安全。
4. 雨季、冬季专项巡检：冬季做好室外水管防冻包裹，雨季检查屋面排水、地下车库集排水系统，防范积水、管道冻裂漏水。

（二）业主户内报修维修

1. 接单后限时上门处理业主水电报修：水管漏水、水龙头/马桶故障、地漏堵塞、电路跳闸、插座开关损坏、灯具故障、热水器基础水电检修等。
2. 维修前主动告知业主故障情况、维修方案、耗材费用（有偿维修项目），征得同意后施工；完工后清理现场，测试设备正常，业主签字确认。
3. 规范告知业主居家水电安全常识，对业主私改违规水电线路、管道的行为做好劝导并上报管理处。

（三）公共设施维修改造

1. 负责园区公共用水用电设施抢修：爆管停水、公共区域大面积断电、路灯成片损坏、化粪池溢水、管网堵塞等紧急故障，快速到场抢修，减少对业主生活影响。
2. 配合小区小型改造工程：楼道线路更换、公共水管翻新、充电桩配套布线、园区新增照明等，协助现场施工、验收调试。
3. 管控维修耗材：按需申领水管、电线、开关、密封圈等物料，合理节约用料，废旧配件分类回收登记，杜绝耗材浪费。

（四）台账、安全及配合工作

1. 完整填写巡检记录、维修工单、设备保养记录、耗材领用登记表，做到每笔维修有据可查。
2. 严格遵守水电作业安全规范，高空、带电、井下作业按要求佩戴防护工具，设置警示标识，杜绝安全事故；定期检查维修工具、万用表、试压设备等，确保工具完好可用。
3. 配合物业其他部门工作：配合客服回复业主水电相关咨询；配合秩序部处理停电、漏水引发的突发纠纷；配合保洁疏通污水管道。
4. 服从应急值班安排，节假日、夜间值守，处理突发停水、漏电、管道爆裂等紧急抢修任务。