2024.10-2025.06 山西大学继续教育学院培训中心 班级助理
培训项目全流程管理：负责10个培训项目（含5个企业培训、3个干部培训、2个社会培训）的前期筹备与过程管理，覆盖学员400+人；统筹学员报到、资料整理（归档学员档案400+份）、开班/结业仪式（组织仪式20场）等工作，为学员制作并发放结业证书400+本，项目零差错完成。
教学服务与宣传：为10+位授课老师提供教学辅助（如课件打印、设备调试），为80+名学员解决课程咨询、住宿协调等问题，学员服务满意度达96%；撰写培训项目新闻文稿10篇，在学院官网及合作企业平台发布，累计曝光2000+次，助力培训知名度传播。
后续跟进与行政工作：完成10个培训项目的总结报告撰写及资料归档，整理项目台账10册；配合市场专员回访委托单位8家，发放培训效果调查问卷293份，回收有效问卷275份，基于数据分析推动2家单位达成二次合作。