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晋城大数据服务外包产业基地

地址
晋城市晋城中小企业创新创业产业园7号楼
联系人
郭女士
联系电话
17337154549
需求人才情况
一、招聘目的:为确保在建晋城大数据服务外包产业基地运营所需业务骨干的配备,特从晋城市择优挑选20名储备干部培养对象至乌兰察布职场培训实习。
二、岗位介绍:
1、(在线)项目客服
工作职责:
1)、熟悉公司产品,通过系统平台,耐心解答顾客咨询,努力促成订单,做好客户跟踪服务;
2)、能以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,及时解决客户在产品操作使用中的问题,避免产生客户投诉;
2、(热线)项目客服
工作职责:
1)、通过热线语音方式电话受理客户来电,产品安装及产品性能咨询、投诉及建议,回访调研等业务;
2)、熟练使用知识库系统,且根据客户需求,提供产品相关解答及服务,确保客户满意;
3)、配合项目运营排班,确保热线线路通畅,能够接受倒班和夜班。
3、以上岗位应聘人员要求:
1)、年龄18-35之间,大专及以上学历,专业不限,男女不限,能够接受倒班和夜班;(有相关经验者可放宽要求至中专或高中学历,优先录用)
2)、会基本的电脑操作,打字熟练;
3)、具备亲和力,有一定的沟通表达能力;
4)、抗压能力强,有上进心。
三、 薪酬福利:
1、薪酬水平:基本工资1800元+200元全勤奖+绩效工资”,人均工资2500元至4000元;
2、上班时间:每天八小时制,上五休二(具体上班时间根据项目安排,休息时间不一定是周末);
3、入职即与公司签订正式劳动合同;培训实习期2至3个月,培训期前两个月薪酬为转正后薪酬的80%,缴纳商业保险,转正后缴纳五险和商业保险;
4、国家法定假日(如:春节三天、中秋节一天、清明节一天、五一劳动节一天、十一国庆节三天)核算三倍基本工资。
5、住宿安排:公司对需要住宿人员提供50元/月的住宿补贴,其余费用按民用费用由个人承担;
6、用餐安排:费用由个人承担,有食堂,每餐8-15元;
7、活动安排:定期组织团建活动、员工生日会、优秀员工带薪旅游等;
四、晋升路径:至乌兰察布职场实习期满后,根据实际情况进行培养,培养方向为:班组长—主管—项目经理或数据分析师、质检师、培训师。具体培养方案待学员至乌兰察布职场后由培训部给出。
五、其他:
1、初定面试选拔时间2018年4月12日,如有变动另行通知。
2、本次为一期储备干部招聘,如未能录用,简历将被纳入企业储备人才库,将优先通知参加计划于近期举办的储备人才培训,培训时间另行通知。

邮 箱:guopan@stijt.com

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