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更新时间:2021年08月26日      浏览次数:102 次

面议

职位信息
职业工种: 其他相关职位
职业资格:
专业要求:
学历要求:大学专科
职称要求:
年龄要求:
招聘人数: 1人
工作地点: 国贸A座2602
其他待遇:
职位描述
工作职责与任务:
1、负责第三方电商平台前期的资料整理、注册、流程跟进、账号运营、素材整理、产品上下架、订单处理、库存管理、物流管理、客服管理等全流程服务(主要以天猫旗舰、京东自营、淘宝、小程序等);
2、完成公司制定的业绩目标,提高商城的GMV和PV目标、提高转化率,完成WAU和MAU用户数据分析;
3、挖掘客户需求,熟悉各电商平台的各类活动,跟进其各种官方推广活动的执行对客户体验进行优化,包括网店装修、编辑等提出优化方案;关注电商平台及各项规则调整,关注研究同类产品和各行业的宣传推广方式;
4、搜索引擎及站内SEO的优化,提升宝贝、关键词排名、增加访问量;
5、负责产品的文字描述、卖点的提炼、拍摄需求的提交和实施,配合策划推广活动,并参与执行,做好主题活动、促销活动的页面设计 ;
6、通过千牛或电话解答等方式,友好技巧性的解答客户问题引导客户购买产品,挖掘客户需求,给客户提供建议,推荐关联产品,提升销量及复购率;
7、负责客户评价管理,妥善处理客户售后及投诉问题,及时处理退换货和问题订单。主动跟踪物流信息,及时处理异常情况 ;
8、负责产品的内容编辑和新品录入,包括产品的上架、下架,订单处理等,使商品展示内容丰富化,多样化,品牌化;
9、熟悉DTC营销模式,不定期策划相应节日促销活动,完成促销页面的更新及产品的更换 ;
10、与市场部门协作,及时准确传达、执行网店的各类活动及信息 。
11、处理日常客户投诉、建议、需求等问题,并协调跟进处理;
任职要求:
1、大专以上学历,市场营销、电子商务、互联网等相关专业优先;
2、具有线上第三方电商平台运营经验,3年以上天猫、京东账号运营,熟悉规则和操作流程经验,服务过快消品品牌;
3、熟悉MCN运营和电子商务营销及推广,掌握天猫、京东平台全流程;
4、具有产品思维,C端用户思维,擅长从用户及产品体验出发,把握用户心理,熟悉各类用户行为。
联系方式
联系人: 聂女士
联系方式: 17636043608
联系地址: 国贸中心大厦A座26层2602室
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公司名片

行业:文化、体育和娱乐业

性质:企业

规模:

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